Ao usar este site, baixar um material ou preencher o formulário, você concorda com o que está escrito aqui. São regras curtas e específicas: elas existem para deixar claro o que você recebe, o que não recebe, e o que nenhum texto desta página pode substituir.
1 · O que este site é
Este site é um canal de informação e contato da DOKIMA — Auditoria Condominial. Ele publica materiais educativos sobre prestação de contas de condomínio e oferece um formulário para quem quiser conversar com a empresa.
Ele não é um sistema de auditoria, não processa contas de condomínio nenhum e não emite parecer. Nada nele executa análise sobre o seu condomínio.
2 · O que a DOKIMA faz — e o que não faz
A fronteira do serviço é parte do que se contrata. Ela vale aqui e vale no contrato:
| Faz | Não faz |
|---|---|
| Organiza o que já existe: notas, contratos, rateios, atas. | Não administra o condomínio nem substitui síndico, administradora ou contador. |
| Analisa processos, controles e contratos com método. | Não executa a operação cotidiana — pagamentos, cobranças, compras. |
| Devolve uma leitura que quem paga e quem administra conseguem acompanhar. | Não decide pelo cliente. Fornece evidência; a decisão permanece com o condomínio. |
| Identifica problemas de processo, controle, contrato e operação. | Não procura culpados e não investiga conduta de pessoas. |
| Pode apontar inconsistências, riscos ou indícios que mereçam investigação. | Não promete encontrar fraude, desvio, economia ou qualquer resultado. |
| Compreende o contexto da operação. | Não é contabilidade, não é perícia judicial e não é advocacia. |
O princípio que sustenta a fronteira
Desconfiança não é evidência. A existência de dúvida, insatisfação ou conflito não significa que exista irregularidade. Só a análise técnica determina o que de fato aconteceu — e o resultado legítimo de uma verificação inclui a conclusão de que está tudo em ordem.
3 · Os materiais gratuitos
Os guias entregues após o formulário são material educativo. Eles descrevem conferências que qualquer proprietário ou conselheiro pode fazer com documentos aos quais já tem direito.
- Não constituem auditoria, parecer contábil, parecer jurídico ou laudo pericial.
- Não determinam culpabilidade e não comprovam irregularidade.
- Não substituem a análise de um profissional habilitado sobre o caso concreto.
- Referências legais são informativas e não dispensam consulta a advogado.
A decisão de usar, e como usar, é de quem lê. A DOKIMA não responde pelo uso que se faça do conteúdo em reunião condominial, em conversa com terceiros ou em qualquer procedimento.
4 · A conversa de 30 minutos
Os materiais oferecem uma conversa on-line, sem custo e sem compromisso, com o auditor responsável. Ela serve para entender contexto e esclarecer dúvidas de método.
Essa conversa não é diagnóstico, não é parecer, não é promessa de achado e não é apresentação de proposta comercial. Qualquer trabalho contratado se rege por contrato próprio, assinado à parte.
5 · Uso permitido e uso proibido
Você pode
- Ler, imprimir e usar os materiais para fins próprios.
- Compartilhar o link das páginas com vizinhos, conselho ou síndico.
- Citar trechos curtos, com indicação da fonte.
Você não pode
- Republicar, vender ou redistribuir os materiais como se fossem seus.
- Remover marca, autoria ou avisos legais das peças.
- Usar o conteúdo para acusar, constranger ou difamar qualquer pessoa.
- Apresentar qualquer material como laudo, perícia ou prova de irregularidade.
- Preencher o formulário com dados de terceiros sem autorização.
- Tentar acessar áreas restritas, automatizar envios em massa ou sobrecarregar o serviço.
6 · Propriedade intelectual
A marca DOKIMA, o símbolo, a identidade visual, o texto das páginas e o conteúdo dos guias pertencem à DOKIMA. O acesso gratuito é licença de uso pessoal e não transfere titularidade.
Modelos de documento contidos nos materiais — como o pedido de documentos ou a redação de ressalva — podem ser adaptados e usados livremente por você no seu condomínio. É para isso que eles existem.
7 · Disponibilidade e links de terceiros
O site é oferecido no estado em que se encontra. Não garantimos funcionamento ininterrupto: manutenção, falha de fornecedor ou problema de rede podem interromper o acesso.
Links para serviços de terceiros — WhatsApp, entre outros — levam a ambientes com regras próprias, pelas quais não respondemos.
8 · Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela lei, a DOKIMA não responde por:
- Decisões tomadas a partir da leitura dos materiais.
- Conflitos em reunião condominial ou no condomínio decorrentes do uso do conteúdo.
- Prejuízo indireto, lucro cessante ou perda de oportunidade.
- Indisponibilidade temporária do site ou de serviços de terceiros.
Nada aqui afasta responsabilidade que a lei não permita afastar, inclusive a do Código de Defesa do Consumidor quando aplicável.
9 · Dados pessoais
O tratamento de dados está descrito na Política de Privacidade e, no que toca a rastreadores, na Política de Cookies. Ambas integram estes termos.
10 · Alterações, lei aplicável e foro
Estes termos podem mudar. A versão e a data no topo indicam a vigente; o uso do site após a mudança significa concordância com a nova versão.
Aplica-se a legislação brasileira, em especial o Código Civil, o Código de Defesa do Consumidor, o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e a LGPD (Lei 13.709/2018).
Fica eleito o foro da comarca de comarca, com renúncia a qualquer outro, ressalvado o direito do consumidor de demandar no foro do seu domicílio.